La « start-up » pour les oubliés du numérique

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FIGARO DEMAIN - Deux entrepreneurs ont fondé la plateforme pour permettre aux jeunes générations de donner plus facilement de leurs nouvelles aux plus anciens.

«Depuis que les photos sont numériques, je n'en vois plus aucune» déplore Michelle Debaecker. Son fils, Thibaud Debaecker, entrepreneur et père de famille, a tenté de remédier à cette nostalgie d'un temps révolu en créant la start-up: “PicInTouch” qui permet l'impression et l'envoi automatique de photos. La plateforme permet ainsi aux jeunes générations de donner plus facilement des nouvelles aux plus anciennes.

À l'heure du «digital», la dématérialisation profite à beaucoup de Français mais d'autres, comme Michelle, se sentent sur la touche. C'est précisément à ce sentiment d'abandon que veulent répondre Alix Chambéron, commerciale et Thibaud Debaecker, tous deux issus de familles nombreuses, lorsqu'ils fondent en janvier 2016 la start-up PicInTouch, en France.

Rapprocher tous les membres d'une même famille

Les deux co-fondateurs mettent au point un système permettant de rapprocher tous les membres d'une famille, même dispersés aux quatre coins du monde. Les utilisateurs créent une adresse email qu'ils utilisent par la suite pour envoyer des photos automatiquement imprimées et envoyées par courrier au destinataire. Ainsi, comme l'explique Alix, il s'agit avant tout de privilégier «la simplicité, afin que les nouvelles technologies ne puissent plus constituer un frein à la communication». Les utilisateurs ont le choix entre diverses formules, plus ou moins coûteuses, comme «L'offre été» à huit tirages ou «l'offre tribu» à cent tirages.

«L'enveloppe avec une adresse écrite à la main et le vrai timbre»

Un an après sa création, la start-up compte 2500 bénéficiaires et 1408 abonnés sur Facebook. Si Alix et Thibaud se font progressivement connaître à travers les réseaux sociaux, c'est surtout la fidélité des clients qui retient l'attention de la jeune entrepreneuse: «Une dépendance s'installe, les gens renouvellent presque toujours leur abonnement». En effet, les retours positifs abondent: selon les clients de PicInTouch, «les grands-Parents ADORENT le service» et «apprécient particulièrement (…) l'enveloppe avec une adresse écrite à la main et le «vrai» timbre».

 

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